EuroMedi International, en collaboration avec Shared patient experience-SPX, s’enrichit d’un label Expérience Patient

Les établissement de santé soucieux de la performance et concernés par l’innovation sont déjà engagés dans un processus d’accréditation ou s’apprêtent à le faire. En effet, l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité est enfin devenue un standard. Ce faisant, l’expérience patient s’est systématiquement et irrémédiablement installée pour devenir à son tour un critère incontournable, générateur de valeur dans la relation de soins. Des démarches en ce sens se déploient avec plus ou moins d’intensité. Par conséquent, le temps est venu de soutenir ces efforts en reconnaissant les pratiques qui contribuent réellement à faire progresser l’expérience patient.

Avec l’objectif de soutenir et d’accompagner tous les établissements qui cherchent à pérenniser l’expérience patient dans leurs processus, EuroMedi International et Shared patient experience proposent un guide entièrement consacré à ces aspects. Avec le pragmatisme qui les caractérise, ce guide est répertorié par domaines impactant directement l’expérience des patients. A l’instar de l’accréditation générale, le label experience patient mettra en lumière les institutions soucieuses de prendre en compte la perspective de leurs patients afin de les inclure au mieux dans leurs pratiques professionnelles.

Ensemble, ils accréditeront les établissements de soins qui ont mis en place des initiatives concrètes en termes d’expérience patient.

Un guide spécifique a donc été développé et intégré dans l’outil d’auto-évaluation d’EuroMedi, Auditor. Cet outil, 100% digital et exclusif d’EuroMedi International, permet aux équipes de s’auto-évaluer, d’intégrer leurs différentes réalisations en vue d’une reconnaissance internationale de leurs bonnes pratiques. EuroMedi International propose l’accréditation de l’Expérience Patient dans une vingtaine de pays dans le monde.

Qui est SPX

Shared Patient eXperience (SPX) est une association sans but lucratif, fondée et dirigée par des professionnels de la santé venant d’horizons variées. SPX cherche à promouvoir l’expérience patient sous toutes ses formes, à l’améliorer et la partager avec le plus grand nombre de professionnels et d’institutions, sans limitation de frontière. SPX encourage les institutions de santé à inclure l’expérience patient dans toutes réflexions stratégiques et dans le management de proximité. SPX accompagne les établissements qui le souhaitent dans l’engagement et le déploiement de l’expérience patient.

Téléchargez notre brochure Accréditation internationale de l’Expérience Patient