Cos'è l'accreditamento?
Cos'è l'accreditamento?
L'L'accreditamento di un'organizzazione o di un team di assistenza sanitaria è una valutazione esterna basata su standard riconosciuti a livello internazionale che mira a misurare la qualità e la sicurezza dell'assistenza fornita.
Essere accreditati significa soddisfare una serie di criteri qualitativi che riguardano la qualità del lavoro.Questo è il caso dell'intero funzionamento dell'istituzione e delle sue pratiche.
Deve essere effettuata da un organismo esterno, neutrale, competente e riconosciuto.
Entrare in questo processo dà alle istituzioni sanitarie i mezzi per valutare e migliorare la qualità dei loro servizi in modo regolare e continuo. Si tratta anche di definire una vera strategia in termini di obiettivi comuni da raggiungere.
Ottenere questo marchio è una garanzia di qualità che dimostra ai pazienti e ai partner, sia interni che esterni, che l'istituzione si è posta l'obiettivo prioritario di assicurare un alto livello di cure rispettando processi convalidati a livello internazionale.
Attraverso questo processo di accreditamento europeo riconosciuto a livello internazionale sarete in grado di :
- Migliorare la gestione delle cure
- Minimizzare i rischi
- Ridurre i costi e aumentare l'efficienza
- Aumentare il tuo reddito
- Attirare nuovi pazienti
- Costruire la fedeltà del paziente
- Attrarre personale qualificato
- Dimostrare la propria competenza alle autorità di vigilanza
- Aumentare la vostra visibilità e consapevolezza
- Diventa un riferimento nel tuo settore di attività
Le sfide dell'accreditamento e della certificazione
L'accreditamento non è un esercizio teorico basato solo sull'analisi di documenti e interviste con il personale sanitario o la direzione dell'istituzione visitata. Questo è inutile, fuorviante e fonte di molta energia da parte del personale per preparare la visita. L'accreditamento si basa sulla realtà sul campo e sull'esperienza di tutti gli attori dell'organizzazione sanitaria, compreso il paziente.
L'accreditamento si concentrerà quindi sulle seguenti 5 dimensioni
1. Il buon governo si è tradotto in fatti che possono essere osservati quotidianamente.
2. Fissare obiettivi chiari e valutare i risultati raggiunti.
3. Un vero lavoro di squadra come garanzia di buoni risultati.
4. L'evoluzione delle buone pratiche attraverso le nuove tecnologie come la telemedicina.
5. Il reale coinvolgimento dei pazienti in tutto il processo.
L'obiettivo del processo di accreditamento messo in atto da EuroMedi International è chiaramente quello di migliorare il benessere dei pazienti e dei team attraverso il rispetto delle pratiche mediche e manageriali pertinenti.
È per questo che le visite di accreditamento degli auditor del campo (medici, infermieri, farmacisti, logisti, manager, ecc.) si baseranno soprattutto sull'osservazione della realtà quotidiana e non sull'analisi delle procedure teoriche.
Per questo motivo, saranno implementati concetti "traccianti", per esempio seguendo i residenti durante una giornata tipica nella MR-MRS (EHPAD). Ma questa nozione di tracciante è anche vera per i farmaci o le trasfusioni o per la catena logistica dove i revisori cercheranno di seguire il processo dalla A alla Z.
EuroMedi vuole anche coinvolgere i pazienti nella valutazione delle loro cure. Per fare questo, non solo alcuni pazienti saranno intervistati direttamente dai revisori, ma EuroMedi sarà in grado di trarre conclusioni dai commenti e dai questionari di valutazione compilati dai pazienti, grazie a strumenti di analisi di "big data" e intelligenza artificiale.
Infine, è chiaro che la nozione di percorsi di cura o itinerari clinici, anche se sono lontani dall'essere generalizzati con una vera standardizzazione e un vero lavoro di squadra tra tutti i professionisti della salute interessati e il paziente stesso, sarà privilegiata da EuroMedi International.