Certificação de viagens de pacientes
Certificação de viagens de pacientes
Rotas de cuidados e viagens melhoradas para os pacientes
A actual evolução do mundo da saúde nos nossos países obriga a gestão de hospitais e clínicas a pensar na melhoria da qualidade dos cuidados prestados aos seus pacientes, optimizando os recursos utilizados e controlando os seus custos. Em outras palavras, eles devem aumentar o desempenho das práticas de cuidados, reduzir erros e complicações e diminuir o desperdício. Uma forma de o conseguir é implementar os critérios gerais e transversais de qualidade dos programas dos organismos internacionais de acreditação de qualidade. Para além destas acções gerais, é necessário que cada instituição procure optimizar a gestão e o tratamento das doenças mais frequentemente encontradas na sua base habitual de doentes. Deve, com a ajuda de todos os actores envolvidos, procurar e implementar as melhores práticas, particularmente as resultantes da Medicina Baseada em Evidências e dos programas de reabilitação melhorada após a cirurgia (RAC). Deve uniformizar os seus procedimentos e assegurar que os cuidados são perfeitamente coordenados.
Através da nossa experiência em muitas instituições, vamos ajudá-lo a implementar esta política na sua instituição e a torná-la realidade no terreno.
Através deste processo de acreditação europeu reconhecido internacionalmente, você será capaz de :
- Melhorar a gestão dos cuidados
- Minimização de riscos
- Reduzir custos e aumentar a eficiência
- Aumente os seus rendimentos
- Atrair novos pacientes
- Construindo a lealdade do paciente
- Atracção de pessoal qualificado
- Demonstre a sua competência às autoridades de supervisão
- Aumente a sua visibilidade e consciência
- Torne-se uma referência no seu sector de actividade
Certificação
O certificação de viagens de pacientes irá avaliar a qualidade do atendimento do paciente para um problema específico, por exemplo, cirurgia bariátrica, substituição do joelho (TKR), acidente vascular cerebral, durante todo o percurso do paciente dentro e fora de uma instituição. Esta certificação pode ser feita para um departamento ou mesmo, mais especificamente, para um médico ou um grupo de médicos.
Se esta patologia, ou cuidado, é o tema de um itinerário clínico no verdadeiro sentido da palavra, ou seja, com o consenso e a colaboração de todas as profissões do cuidado, é o itinerário clínico que será certificado.
Aqui estão algumas certificações para viagens de pacientes:
- cirurgia bariátrica
- Operações de catarata
- Operações de fracturas
- Fratura de quadril
- Infarto do miocárdio
- Cirurgia de substituição do joelho (TKR)
- Stroke
- E vários outros.
A certificação do Caminho do Paciente avaliará as práticas implementadas no trabalho por cuidadores, de acordo com as melhores práticas reconhecidas internacionalmentee isto desde o início. consultans. Em particular, serão avaliados os seguintes aspectos:
- critérios de inclusão e exclusão no caminho
- informação para o paciente e seus familiares
- análise do balanço benefício/risco
- as respostas da equipe aos pedidos do paciente
Critérios essenciais
- os critérios essenciais de segurança em todas as etapas da viagem: identificação, higiene, gestão de medicamentos, etc.
- a qualidade e a duração do acompanhamento pós-hospitalar
- comparação dos resultados da equipe com dados internacionais (benchmarking)
- a política de melhoria contínua da equipe
- satisfação dos pacientes
Esta certificação vai ajudá-lo a destacar-se e dar confiança aos seus pacientes, especialmente aos novos pacientes e aos pacientes de outras regiões ou do estrangeiro.
Se você tiver muitos pacientes de outros países, um módulo específico sobre o cuidado de pacientes estrangeiros fará parte do guia. Isto irá distingui-lo de outras instituições e garantir que os seus pacientes recebam um serviço de qualidade.