EXPERIÊNCIA DO PACIENTE

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A EuroMedi International, em colaboração com a Shared patient experience-SPX, é enriquecida com um selo Patient Experience

Os estabelecimentos de saúde preocupados com o desempenho e preocupados com a inovação já estão em processo de acreditação ou preparam-se para o fazer. Na verdade, a melhoria contínua da qualidade e da segurança tornou-se finalmente um padrão. Ao fazê-lo, a experiência do paciente estabeleceu-se de forma sistemática e irremediável para se tornar, por sua vez, um critério essencial, gerando valor na relação de cuidado. Passos nesta direção estão sendo implementados com graus variados de intensidade. Portanto, chegou o momento de apoiar estes esforços, reconhecendo práticas que realmente contribuem para o avanço da experiência do paciente.

Com o objetivo de apoiar e auxiliar todos os estabelecimentos que procuram perpetuar a experiência do paciente nos seus processos, a EuroMedi International e a Shared Patient Experience oferecem um guia inteiramente dedicado a estes aspectos. Com o pragmatismo que os caracteriza, este guia está listado por áreas que impactam diretamente a experiência do paciente. Tal como a acreditação geral, o selo de experiência do paciente irá destacar instituições interessadas em ter em conta a perspectiva dos seus pacientes, a fim de melhor incluí-los nas suas práticas profissionais.

Juntos, irão credenciar estabelecimentos de saúde que implementaram iniciativas concretas em termos de experiência do paciente.

Foi, portanto, desenvolvido um guia específico e integrado na ferramenta de autoavaliação da EuroMedi, Auditor. Esta ferramenta, 100% digital e exclusiva da EuroMedi International, permite às equipas autoavaliar e integrar as suas diversas conquistas com vista ao reconhecimento internacional das suas boas práticas. A EuroMedi International oferece acreditação de Experiência do Paciente em cerca de vinte países ao redor do mundo.

Qui est SPX

Shared Patient eXperience (SPX) est une association sans but lucratif, fondée et dirigée par des professionnels de la santé venant d’horizons variées. SPX cherche à promouvoir l’expérience patient sous toutes ses formes, à l’améliorer et la partager avec le plus grand nombre de professionnels et d’institutions, sans limitation de frontière. SPX encourage les institutions de santé à inclure l’expérience patient dans toutes réflexions stratégiques et dans le management de proximité. SPX accompagne les établissements qui le souhaitent dans l’engagement et le déploiement de l’expérience patient.